하나투어는 13일 ‘베스트 가이드&인솔자’를 선정하고 시상식을 진행했다고 14일 밝혔다.
고객에게 헌신적인 서비스를 제공한 가이드와 인솔자의 노고에 감사를 표하는 동시에 이들의 자긍심을 고취시키고, 양질의 서비스 제공에 대한 동기부여를 위해 코로나19 이후 중단됐던 베스트 가이드&인솔자 포상 제도를 재개했다.
우수 가이드와 인솔자 선정은 격월로 1회 진행하며, 고객의 소리(VOC)와 HCSI 소비자 만족도 조사를 종합해 수상자를 선정한다. 이번 ‘7∙8월 베스트 가이드&인솔자’는 각 지역 사업부 별 1명씩 모두 6명의 가이드와 인솔자 1명 모두 7명이 선정됐고, 상장과 함께 금배지를 수여했다.
하나투어 관계자는 “하나투어와 함께 동반 성장할 수 있도록 가이드∙인솔자 대상 교육과 포상 제도 등 아낌없는 지원을 하겠다”고 전했다.
사진 하나투어
박성재 기자 kdf@kdfnews.com
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