홈플러스 판매 치즈에서 곰팡이 발견…고객 "어떻게 이런 것을 파나, 너무 충격이다"_Homeplus sells moldy cheese 'So shocking...Something that cannot be done at a hypermarket'
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홈플러스 판매 치즈에서 곰팡이 발견…고객 "어떻게 이런 것을 파나, 너무 충격이다"_Homeplus sells moldy cheese 'So shocking...Something that cannot be done at a hypermarket'
  • 김상록
  • 승인 2022.11.09 14:17
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▶A mold, the size of a fist, was found on cheese sold at Homeplus.
▶Various food poisoning symptoms such as enteritis after eating the cheese.
사진=MBN 캡처
사진=MBN 캡처

홈플러스 한 매장에서 판매된 치즈에서 주먹만 한 크기의 곰팡이가 발견됐다.

8일 MBN에 따르면 A 씨는 남은 치즈를 보관하려고 포장지를 걷어냈는데, 그 속에서 가로 7cm, 세로 5cm 크기의 곰팡이가 피어 있었다. 마트에서 제품을 산 지 한 시간 만이었다.

A 씨와 가족들은 해당 치즈를 먹고 난 뒤 장염 등 여러 증상에 시달려 치료를 받은 것으로 전해졌다.

A 씨는 "어떻게 이런 것을 팔 수가 있느냐고, 너무 충격"이라며 분통을 터트렸다.

홈플러스 관계자는 9일 한국면세뉴스와의 통화에서 "고객이 구입한 상품에서 곰팡이가 발견된 것은 맞고, 고객과 환불 및 보상 조치에 대해 합의했다"고 밝혔다.

공급업체는 제조업체를 통해 정확한 원인을 파악 중이다. 동일 로트 제품은 모두 회수했다.

한편, 올해 1월에는 홈플러스에서 판매한 쿠키에서 벌레가 나오기도 했다. 당시 홈플러스 관계자는 한국면세뉴스에 "고객께 불편을 드려 진심으로 사과드린다"며 "상품에서 이물질이 발생한 경우 교환 및 환불을 진행하고 있지만 고객께서 처음부터 100만원의 보상을 요구했고, 이는 회사의 교환 환불 정책과 거리가 있기 때문에 100만원의 보상은 조금 어려울 수 있다는 설명을 드렸다"고 했다.

■Homeplus sells moldy cheese 'So shocking...Something that cannot be done at a hypermarket'

A mold, the size of a fist, was found on cheese sold at Homeplus.

The customer who bought the cheese opened the packaging to keep the remaining cheese, and mold was found in it. It happened an hour after I bought the product at the supermarket.

Customers and their families who bought cheese were treated for various food poisoning symptoms such as enteritis after eating the cheese.

"How can you sell something like this in a hypermarket? It's shocking" said the customer.

Homeplus official said, in a phone call with Korea Duty-Free News(KDFN) on the 9th, "It is true that mold was found in the product purchased by the customer, and we have reached an agreement with the customer on refund and compensation measures."

However, customers who use Homeplus criticized it, saying "This is something that cannot be done at a hypermarket."

In January of this year, an insect appeared in the cookies sold by Homeplus. At that time, a Homeplus official told KDFN, "We sincerely apologize for any inconvenience caused to our customers." "In the case of foreign substances in the product, exchanges and refunds are in progress, but the customer requested compensation of 1 million won from the beginning, and this is the company's We explained that compensation of 1 million won might be a little difficult because it is far from the exchange and refund policy"_by BK Min, KDFN

김상록 기자 kdf@kdfnews.com


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