한샘이 라이브커머스 샘라이브(샘LIVE)의 기능을 고도화한 ‘샘라이브챗(샘 LIVE CHAT)’을 론칭한다고 18일 밝혔다.
샘라이브챗은 정보를 제공하는 영상 콘텐츠와 실시간 판매가 가능한 라이브커머스를 결합했다.
먼저 24시간 동안 감상할 수 있는 인테리어 정보 영상 콘텐츠 26개를 순차 공개한다. 첫 콘텐츠인 ‘인테리어 A to Z’에는 ‘제이쓴’이 출연해 홈 인테리어 시공에 대한 지식을 재미있게 전달한다.
샘라이브챗 시청자는 정보 영상 콘텐츠를 통해 매일 오전 9시부터 24시까지 오픈채팅 기반의 실시간 전문 상담을 받을 수 있다.
제이쓴이 나온 샘라이브챗 화면을 SNS로 인증한 고객(월 200명)에게 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 증정한다. 7월 내 상담을 신청한 고객에게는 한샘몰 적립금을 지급하며, 매월 1명을 추첨해 안마의자를 증정한다.
한샘 관계자는 “인테리어에 관심이 있는 고객에게 즉시 대응할 수 있다는 점을 차별화 포인트로 삼아 구매로 이어질 가능성을 높일 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
사진=한샘
박주범 기자 kdf@kdfnews.com
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