KT가 통신사 최초로 알뜰폰 고객의 요금제, 사용량 조회 및 청구, 납부 변경 등이 가능한 통합 CS 채널 ‘마이알뜰폰'을 오픈한다고 30일 밝혔다.
마이알뜰폰은 프리텔레콤, 유니컴즈, 엠모바일, 스카이라이프 등 총 24개 알뜰폰 사업자가 참여한다.
KT망 알뜰폰 가입 고객은 ▲가입회선 정보 조회 ▲사용량 및 요금 조회 ▲분실 및 일시정지 ▲청구 및 납부방법 변경 등이 가능하다.
하반기에는 마이알뜰폰 전용 앱을 출시할 예정이다.
KT 최세준 상무는 “고객 센터를 제대로 갖추지 못한 중소 알뜰폰 사업자들에 대한 지원과 고객 불편사항 들을 해소하기 위해 마이알뜰폰을 오픈했다”고 밝혔다.
사진=KT
박주범 기자 kdf@kdfnews.com
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