【免税核心】乐天免税店先进的物流系统的关键词“现场的声音”
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【免税核心】乐天免税店先进的物流系统的关键词“现场的声音”
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  • 승인 2015.11.09 18:03
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乐天的35年物流管理核心技术压缩的‘gloB’技术

几年间增加近两倍的物流量也顺利地消化

乐天免税店目前具备的系统和基础设施反映了多年间职员们累积的经验。 特别是物流管理领域,更加突出了其优点。有趣的是,不是从上边下来的指示,而是从职员们口中直接反映出的想法。看到工作中的不便和低效率部分直接进行方法寻找,放东西的位置或先后顺序的变更等细小的部分也不放过进行反复修正。

照片= 金仙浩记者/正在处理保税品入库的物流中心职员 照片= 金仙浩记者/正在处理保税品入库的物流中心职员

gloB’也是在这样的过程中形成的乐天免税店的物流电算程序。中国游客的大举进入,使得每年卖出急增,乐天在2年前投资约200亿韩元迅速的在系统全面上下足了功夫。运营商内部运作的保税卖场库存管理系统(利用企业会计系统,库存管理与否, 保管仓库与卖场间进出库的记录·管理等)以及与海关保税货物货存管理系统联动,提高效率。之前保税品的进出库记录和税关申报程序等基本上要经过两三个过程,导入‘gloB’以后只需要输入一次各个部分都将适用。

这个体系化的项目名称是‘全球免税店+商务’意思是乐天免税店为了销往全球市场将建造先进的物流系统。公司通过内部公开选拔起了这个名字使职员们产生很强的自豪感。乐天免税店的相关人士表示“近年来每年激增近20~30%的销售额,所以物流量也随之增加,因此在效率性的侧面数值的正确性比较困难,但是与几年前相比,物流量炸弹中变更的系统将其消化证明了它的高效率”

照片=金仙浩记者/ 按品种进行分别的堆放场 照片=金仙浩记者/ 按品种进行分别的堆放场

另外,与乐天免税店物流中心合作的企业也是对’gloB’项目大大称赞。在物流领域,乐天免税店采用的东西经常是最新版,不论是在韩国国内还是世界推出的的基础设施相比也毫不逊色。系统建立直接参与的合作企业相关人士表示“之前使用过的ERP系统与海关库存管理系统有很多冲突和很多错误。站在物流管理的立场,难办的情况有很多”另外“‘gloB’采用以后招标中销售量,物流仓库库存,进出库等部门出错情况减少,因此大大提高了工作效率”

就像上边那样说的,‘gloB’的优点是现场工作人员直接投入到项目开发中。一般都是利用项目开发企业制定的系统来进行错误检查并修改完善,但是乐天在开发阶段听取现场员工的意见为中心进行了项目的构建,从基本的骨骼开始抓住了物流管理的效率性体系。为了便利职工管理物流中心23万余项产品,是必然的选择。乐天免税店管理者表示“托‘gloB’的福在试期间也大幅缩短,实际应用后,工作场所的变化递减度也大幅度减少”

但另一方面,为了更多的处理物流,需要提高‘gloB’系统的灵活性和扩展性。 乐天免税店在全球最高水平上,有着物流领域的免税流通系统确立的重要工作。 如果在世界上创造通用的物流体系指南的话, 超过营销层面反而免税行业基础设施的物流系统的输出也是值得期待的。乐天免税店物流组相关人士表示“为了物流系统建造能让职员们自己能感觉的到自豪感更加需要听取现场的声音”以及表明“将建造更加先进的模式的意志”


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