하나카드(대표이사 권길주)는 코로나19가 한창이던 2020년 4월부터 법인카드 프로세스 개선을 통해 중소기업들의 기업카드 사용에 대한 만족도를 증대시키고 있다.
하나카드는 기업회원 홈페이지 시스템을 새로이 구축하고, 최대 불편사항이었던 각종 증빙서류에 대하여 공공기관 등과의 웹스크랩핑을 통해서 공동인증서와 필수정보만을 입력해도 법인카드 신청과 발급이 가능하도록 지난 2021년 6월 개발을 완료했다.
하나카드 관계자는 “디지털 법인카드 프로세스 구현을 위해, 기업고객의 입장에서 가장 간편하게 신청하는 화면을 만들기 위해 주요 고객사를 탐방했다. 수요조사를 통한 고객데이타를 기반으로 지속적인 프로세스 개선을 추진 중"이라고 밝혔다.
올해 8월에는 모바일을 통한 법인카드 신규발급 신청과 한도증액 업무도 이용할 수 있도록 개발하고 있다.
사진=하나카드
박주범 기자 kdf@kdfnews.com
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