KB국민은행은 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)를 통한 문자 서비스를 시행한다.
RCS는 국제이동통신사업자연합회의 차세대 표준 문자 규격이다. 기업의 로고 정보를 확인할 수 있으며, 다양한 형태의 메시지를 발송할 수 있다는 점이 특징이다. 특히 인증 기업만이 로고 발송 등을 할 수 있어 피싱문자를 예방하는데 효과적일 것으로 보인다.
RCS는 안드로이드9 이후의 삼성전자, 안드로이드10 이후의 LG전자 단말기에서 가능하다.
KB국민은행 관계자는 “대 고객 메시지 발송 서비스를 지속적으로 개선해, 고객 신뢰도 제고를 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
사진=KB국민은행
박주범 기자 kdf@kdfnews.com
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