쿠팡, 대형가전도 오늘 주문하면 내일 배송…국내 이커머스 최초로 선보여
삼성전자, SK매직 등 대기업부터 대우루컴즈, 캐리어, 바디프랜드 등 유명 중견기업 브랜드까지

온라인쇼핑의 진화는 어디까지 일까? '총알배송'이라는 파격을 통해 단박 마케팅을 성공시킨 쿠팡이 이제는 대형가전까지 진행한다. 국내 최초다. 또 11번가에 주문한 책을 가까운 교보문고에서 받아볼 수 있다. 이제는 머가 남았을까? 쇼핑 불가 품목이 줄어 들수록 경쟁은 더욱 치열해질 전말이다. 

쿠팡은 대형가전 로켓배송 서비스인 ‘전문설치’를 삼성전자, SK매직 등 주요 브랜드에서 대우루컴즈, 밀레, 캐리어 등 유명 중견기업 브랜드까지 확대했다고 27일 밝혔다. 대형가전 주문 후 다음날에 배송과 설치가 가능한 곳은 국내 이커머스 기업 중 쿠팡이 유일하다. 

일반적으로 대형가전은 매장에서 구입한 제품일지라도 제품 수급, 배송일 조율 등의 문제로 구매 후 바로 받아 볼 수 없는 경우가 많다. 쿠팡의 ’전문설치’는 이런 불편함을 완전히 없앤 차별화 된 서비스다. TV, 냉장고, 세탁기 등 대형가전을 일반 로켓배송 상품처럼 구매 후 다음날 바로 받아 볼 수 있다. 전문설치 익일 배송 가능 주문 시간은 제품별로 상이하다. 
 
빠르고 안전한 배송은 물론이고 설치까지 걱정 없다. 쿠팡에서 전문설치 로켓배송 상품을 구매 할 경우 브랜드별 전문기사가 제품 배송부터 설치까지 무료로 진행해 준다. 일반적으로 배송비가 추가되는 도서산간 지역도 일부 지역을 제외하고 무료로 배송된다. 

고객 스케줄에 따라 주문 후 2주간 배송과 설치 일정을 자유롭게 선택할 수 있어, 제품을 받기 위해 고객이 일부러 시간을 내거나 신경 쓸 필요가 없어졌다. 여기에 사다리차 이용, 폐가전 수거 서비스도 무료로 제공된다. 

쿠팡 전문설치 서비스는 TV, 세탁기, 건조기, 냉장고, 안마의자, 청소기/공기청정기, 에어컨 등 다양한 카테고리에서 경험할 수 있다. 삼성전자, SK매직 등 대기업 브랜드부터 대우루컴즈, 메디하임(MediHeim),월풀(Whirlpool), 밀레(Miele), 캐리어(Carrier), 프리즘(PRISM) 등 유명 중견기업 브랜드까지 국내 대표 가전 브랜드의 인기 상품을 간편하게 구매할 수 있다. 오는12월에는 하이얼(Haier), 바디프랜드 등도 전문설치 서비스로 만나 볼 수 있다.

쿠팡은 전문설치 브랜드 추가 오픈을 기념해 오는 30일까지 ‘전문설치 쿠팡캐시백 이벤트’를 진행한다. 이벤트 기간 중 비씨카드, NH농협카드로 전문설치 로켓배송 상품을 구매 할 경우 10% 쿠팡캐시백이 지급되며, 카드사별로 최대 24개월 무이자 할부 혜택도 받을 수 있다.
 

11번가 주문한 책 교보문고에서 받는다 ‘바로드림 서비스’

11번가가 업계 최초로 ‘교보문고 바로드림 서비스’를 선보였다. 

교보문고 바로드림 서비스란 인터넷 및 모바일 교보문고에서 도서를 주문하고 가까운 영업점에서 책을 바로 수령할 수 있는 서비스다. 그 동안 교보문고 사이트 내에서만 가능했던 서비스를 이제 11번가 내에도 이용할 수 있게 됐다.

11번가 고객들은 11번가에 입점된 52만 종의 교보문고 도서 구매 시, 원하는 교보문고 매장 내 ‘바로드림 zone’에서 별도 대기시간 없이 도서를 수령할 수 있고 정가보다 10% 저렴한 온라인 가격에 T멤버십 추가 할인까지 받으면 더욱 저렴하게 도서를 구매할 수 있다. 온라인 도서 구매 시 드는 배송비도 들지 않는다. 

주문 폭주로 인한 배송 지연이 많아지는 연말 선물 시즌, 빠른 교재 수급이 필요한 신학기 시즌, 배송이 중단되는 연휴 기간에 온라인으로 주문하고 오프라인 매장에 가서 손쉽게 책을 찾을 수 있게 됐다. 집에서 택배를 받기 어려운 1인 가구 고객들에게도 큰 호응이 있을 것으로 보인다. 

이용 방법은 11번가에서 교보문고 도서 선택 후 ‘바로드림’ 서비스를 체크한 뒤 수령 지점과 수령방법을 선택하면 된다. 수령 가능한 핸드폰 번호를 입력하고 결제하면 주문이 완료된다.

11번가는 오는 12월 1일까지 교보문고 바로드림 서비스 오픈 기념 이벤트를 연다. 이벤트 페이지나 방문 인증샷을 인스타그램에 필수 해시태그와 함께 게시한 고객 20명을 추첨해 교보문고 시그니쳐향의 디퓨져를 증정하고 11번가 페이스북에서 친구소환 이벤트에 참여한 고객 20명을 추첨해 교보문고 22주년 한정판 원목시계를 증정한다. 

사진 = 쿠팡 11번가 

박홍규  기자 kdf@kdfnews.com