KB국민은행은 증강현실(Augmented Reality) 기술을 활용한 금융 서비스 디지털화 파일럿을 실시한다고 31일 밝혔다. 증강현실이란 사용자가 눈으로 보는 현실 위로 이미지, 문자 등의 가상정보를 실시간으로 중첩해 보여주는 기술이다.
서비스는 앱 설치 없이 웹 기반 어플리케이션을 통해 구동되며 사용자가 메신저, 영업점 객장, 종이 포스터 등에 삽입된 QR을 스캔하면 증강현실 서비스를 이용할 수 있다.
내달부터 ▲펀드이벤트 안내 ▲미스터리쇼핑 교육 ▲영업점 통폐합 안내 등을 증강현실 서비스로 제공한다. 영업점 대기시간 감소를 위해 혼잡 점포 10곳에서는 QR을 스캔하면 3D캐릭터가 KB미리작성서비스를 안내하는 ‘AR서포터즈’ 서비스도 제공할 예정이다.
KB국민은행은 “대면에서도 활용 가능한 디지털 기술의 적용 영역을 지속적으로 확장해 나가겠다"고 말했다.
박성재 기자 kdf@kdfnews.com
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