신라스테이 제주는 ‘뜻밖의 행운 프로모션’을 진행 제주 출발 항공기가 기상악화나 자연재해로 결항이 되는 경우 무료 1박과 조식을 제공하고 있다. 단, 선착순으로 투숙이 가능하며, 전일 무료 숙박 고객과 여행사 단체 고객은 제외된다.
사진제공: 호텔신라/ 신라스테이 제주 야간 전경
‘뜻밖의 행운 프로모션’은 지난 여름 ‘찬홈’ 등으로 인해 갑작스러운 비행기 결항으로 발이 묶여 곤란했던 여행객들을 배려한 차별화된 서비스로 좋은 평가를 받은 바 있다.
해당 프로모션은 신라스테이 제주 투숙객이 체크아웃하는 당일에 제주발 항공기 결항 발생 시 적용되며, 당일 객실 1박, 뷔페 레스토랑 카페 2인 조식이 무료로 제공된다. 특히, 공항에서 호텔까지 돌아올 때 무료 셔틀버스를 요청해 이용할 수 있다.
프로모션을 이용할 때는 먼저 호텔 객실 현황 확인 후, 문자 메시지, 이메일, 탑승권 등 결항을 증빙하는 자료를 호텔 측에 보여주면 혜택을 적용 받을 수 있다.
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