알바천국이 아르바이트 근무 경험이 있거나 현재 근무 중인 알바생 1854명을 대상으로 ‘퇴사’ 관련 설문조사를 진행한 결과, 10명 중 9명은 알바 근무 중 퇴사 혹은 다른 알바자리 구직을 고민한 적 있었으며 고민의 순간으로는 ‘업무에 비해 급여가 낮다고 느껴질 때(42.3%)’를 가장 많이 꼽았다. 

다음으로는 ▲관리자와의 갈등이 발생할 때(36.4%) ▲업무 때문에 건강이 악화되는 게 느껴질 때(29.6%) ▲학업, 본업 등에 영향이 있을 때(29.0%) ▲업무 처리 방식, 지시 등에 부당함을 느낄 때(28.2%) ▲갑질하는 손님으로부터 스트레스를 받을 때(26.5%) ▲면접 시 안내받은 근무 관련 내용과 실제가 다를 때(24.4%) 등이 집계됐다. 

아르바이트 근무 중 퇴사 혹은 다른 알바자리 구직을 고민했던 이들(84.2%)은 실제로 아르바이트를 그만둔 경험이 있다고 답했다. 퇴사의 결정적 계기로는 퇴사를 고민한 이유와 달리 ‘근무 강도, 방식, 환경에 대한 불만(24.7%)’이 1위를 차지했다. 

다음으로 ▲학업, 본업 등의 영향(19.1%) ▲관리자, 동료 등 대인관계(16.7%) ▲스트레스 등 건강상의 문제(16.0%)가 뒤를 이었다. 

아르바이트 퇴사를 고민하게 만드는 순간 1위로 꼽혔던 ‘급여 불만’의 경우 퇴사 계기에 대한 질문에서는 7.6%의 응답률에 불과했다.

사진 알바천국

박성재 인턴 기자 kdf@kdfnews.com

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