넷마블 뉴미디어, 'SNS 소통 경쟁력' 6년 연속 게임부문 1위
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넷마블 뉴미디어, 'SNS 소통 경쟁력' 6년 연속 게임부문 1위
  • 박성재
  • 승인 2023.04.25 15:44
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넷마블은 사단법인 한국마케팅협회가 주관하는 '2023 제11회 대한민국 디지털 고객만족도 조사(HTHI, Heart To Heart Index)'에서 게임 부문 6년 연속 1위, SNS 우수기업 페이스북 부문을 수상하며 2관왕을 달성했다고 25일 밝혔다.

HTHI는 기업의 디지털 소통 활동 평가모델로서 올해는 92개 산업군, 304개 기관·기업을 대상으로 조사를 실시했다. 넷마블은 SNS를 통한 국내외 이용자들과의 커뮤니케이션 활동을 인정받아 전체 점수 812점을 받으며 게임부문 1위를 차지했다.

2023 제11회 대한민국 디지털 고객만족도 조사에서 한국마케팅협회 김길환 이사장과 넷마블 임현섭 뉴미디어 팀장(오른쪽)이 수상을 기념해 사진촬영을 하고 있다.
2023 제11회 대한민국 디지털 고객만족도 조사에서 한국마케팅협회 김길환 이사장과 넷마블 임현섭 뉴미디어 팀장(오른쪽)이 수상을 기념해 사진촬영을 하고 있다.

넷마블은 페이스북 채널에서 소식을 영상, 카드뉴스 등의 형태로 전달하며 220만명 이상의 팔로워를 확보해 AA등급에 선정됐다. 유튜브 채널 '넷마블 TV'를 통해서 게임 콘텐츠뿐만 아니라 자체 제작 오리지널 콘텐츠를 선보였다. 

블로그인 '채널 넷마블'을 운영하고 ‘넷마블 파트너 크리에이터’ 프로그램을 통해 크리에이터들이 성장할 수 있도록 지원하고 있다.

임현섭 넷마블 팀장은 "넷마블은 숏폼 인터뷰, 애니메이션 시리즈 등 다양한 형태의 오리지널 콘텐츠를 통해 이용자분들에게 넷마블 게임 소식을 전하는 한편 게임을 보는 즐거움을 줄 수 있는 콘텐츠를 지속 선보이고 있다”고 말했다. 

사진 넷마블

박성재 인턴 기자 kdf@kdfnews.com


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