前 롤렉스 출신 전문 테크니션이 전 공정 책임자로 믿고 맡길 수 있어
LF의 명품시계 서비스센터 ‘라움워치랩(Raum Watch Lab)’은 명품시계 ‘프리미엄 케어 서비스’를 출시한다고 11일 밝혔다. 고객의 편의를 높이기 위해 명품시계의 감정부터 성능 진단, 오버홀, 폴리싱, 스트랩교체, 보호필름 시공까지를 ONE-STOP으로 제공하는 서비스다.
수개월씩 소요되는 고객 비친화적 기존 명품시계 A/S 관행을 획기적으로 개선하고 고객의 기다림을 최소화하고자 모든 공정을 영업일 기준 15일 이내에 완료하여 고객에게 시계를 인도하는 ‘15일 EXPRESS 서비스’이다. 롤렉스 출신의 숙련된 전문 테크니션이 직접 모든 공정을 담당함으로써 서비스 완성도를 보장한다.
‘프리미엄 케어 서비스’는 서울 압구정 소재 LF 서관 1층에 위치한 라움워치 매장에서 신청 및 접수 가능하며, 보다 자세한 내용은 라움워치랩 홈페이지을 통해 확인하거나 라움워치 대표번호로 문의하면 된다.
공정이 완료된 시계에 대해서는 성능점검기록부, 서비스내역기록부, 개런티 카드로 구성된 ‘LF 라움워치랩 개런티 패키지’가 발급된다. 또한 ‘프리미엄 케어 서비스’ 이력은 향후 신속하고 정확한 관리를 위해 ‘라움워치랩 아카이브’에 보관되며 중대한 고장을 사전에 최소화할 수 있도록 정기점검 알림문자 서비스가 무료로 제공된다.
1월 11일 서비스 출시를 기념해 라움워치랩은 한 달간 서비스 이용 고객 모두에게 ‘라움워치랩 5% 할인 바우처’/‘이태리 하이엔드 워치 주얼리 “타임앱밀라노” 5% 할인 바우처’/‘쿼츠 시계 배터리 무상교체 바우처’를 증정하는 ‘1·1·1’ 프로모션을 진행한다.
사진 LF 라움워치랩
이수빈 기자 kdf@kdfnews.com
